弊社代表 浅賀桃子が講師として登壇している埼玉しごとセンター主催の講座「ストレス社会を生き抜くための心理学講座」が前回（2025年9月25日）に引き続き、先日（2026年2月6日）開催されました。本講座は厚生労働省埼玉労働局委託事業の 若年者地域連携事業セミナーとなります。毎回人気講座となっており定員50名のところ、90名まで増員し満席での開催となりました。

コロナ禍を抜けて、テレワークなど人との関わりが少なくなっていく中で、ストレスを軽減するため相談できる相手は減っていませんか？中でも強いストレスの3割が人間関係と言われています。本講座では、ストレス対策としての実践的なセルフケアの方法のほかに、こうした人間関係改善に向けた対処法のヒントを中心に講習を行いました。

信頼関係を構築するためのヒントとしてラポール構築スキルも紹介されておりますので一部ご紹介します。これは、自分と似た相手に対して、無意識に心地よさを感じ、好意的な態度をとることに由来しているもので下記のようなコミュニケーション上のコツがあります。

• 話のテンポなどを合わせる（ペーシング）
• 〇〇なんですねと、ときどき相手の話を伝え返す
• 自分ばかり話すことがないように積極的な傾聴を意識
• 思ったことを誠実に言葉にする

できそうでなかなかできないことですが、これも相手のため？という疑問には、講師から「相手に歩み寄ることは、自分のストレスをそっと軽くして、心を守るための大切な一歩」、という話にハッとされた方も多いのではないでしょうか？

これは、人は相手からある態度や行動を示されたとき、同様のお返しをしようと感じる現象で、下記のようなケースがあります。

• 笑顔で接されると、笑顔で返したくなる
• 丁寧に話を聴いてもらえると、相手の話も聴いてみようと思う

私自身、思い当たることもあり、「これなのか！」と感じました。実際には、以前在職した会社でいつも挨拶を返してくれない役員の方がいらしたのですが、私自身は欠かさず挨拶をしておりました。後年、その方の部門へ転属となった際に、その強面の役員の部長からとてもお世話になり印象とは全く異なる面を見て驚いたことが忘れられません。また、その方との出会いは、その後の私のキャリアに大きな影響を与えるきっかけとなりました。

下記のような「ストレスの早期対処法について知ることができた」「日常に役立つセルフケアのコツを知ることができた」というお言葉をたくさんいただきました。（以下要約）

• ストレスの原因を探すだけでなく、早期に対処するセルフケアの手法について学べ良かった。
• 仕事以外の日常生活でも役立つ、また自分自身だけでなく家族や周囲の人にも役立つセミナーでした。
• 課題ごとに相談出来る人を考えておくということはとても参考になりました。

ストレスは、原因がモヤモヤとはっきりしないとなかなか負のループから抜け出すことはできません。まずはこのストレスが何者か知ることから始めてはいかがでしょうか？また、強いストレス源の3割は人間関係であることから、対処方法には注意が必要です。なぜなら相手を知ることが必要であるにも関わらず、相手を避けてしまい思考の停止に陥ることが多い為です。相手の視点を考えたり、第三者の視点で見ることにより、見え方が変わってくる為です。また、実は一番よくわかっていない自分自身を知る機会になるかもしれません。

そのほか、講座の中で紹介させていただいたツールを活用した診断テストをご案内いたします。

自分自身を知る、相手を知る目線で脳医科学に基づいたB-Brainテストに関して詳しくはコチラ

怒りの傾向を知ることができるアンガーマネジメント診断はコチラとなります。

「頭では分かっているのに、ついカッとなってしまう」

アンガーマネジメントに関心のある方の多くが、同じような悩みを持っています。そして多くの人が、怒りを“性格”や“我慢不足”の問題として捉えがちです。また、怒りの感情は人間の自然な感情なので無くすことはできません。アンガーマネジメント診断では、この怒りの感情について「傾向」を知ることで、上手に付き合うことができるようになると考えられています。

さらに、最近の脳科学では、怒りは脳のクセやコンディションに大きく影響されることが分かってきました。本記事では、アンガーマネジメント診断で怒りの傾向を知った後、B-Brain診断をお勧めしています。なぜ B-Brain診断を併用すると理解が深まり、改善につながりやすくなるのか？その理由を解説します。

また一方で、アンガーマネジメントに切実に関心のある方は、カッとしてしまう当の本人ではなく、周囲の方でストレスを感じている方も多いのではないでしょうか？

昔、実際に経験したことですが、部下の小さなミスを大声で半日怒鳴り続けている管理職の方を見かけたことがあります。見るにみかねて、怒られている方にハラスメントで通報した方が良いのではないかと話したことがあります。今日そういう方は少なくなっているとは思いますが、なぜか相手の怒りのツボにハマってしまうなんて事はないでしょうか？そうした際に、B-Brainでまず自分自身を理解することから、相手への理解をサポートするツールにもなるのではないかと考えています。

怒りの感情には、主に2つの脳の領域が関わります。

理不尽な状況、不安、脅威を感じたとき、扁桃体は瞬時に「危険だ！」と反応します。

これは生存本能の一部なので、誰にでも起こる自然な反応です。

扁桃体が出した怒りの衝動に対して、前頭前野は 「待てよ、本当に怒る必要があるのか？」 と判断します。
ここがいわば怒りのコントロールセンター。

特に前頭前野は

• 思考の整理

• 言語化

• 客観視

などに関わり、怒りを落ち着かせるために重要な役割を果たします。

つまり怒りとは、扁桃体（アクセル）× 前頭前野（ブレーキ） のバランスの問題でもあるのです。

アンガーマネジメント診断は
「どういう場面で怒りやすいか？」
「怒りが行動としてどう現れるか？」
といった “怒りのタイプ” を知るには非常に役立ちます。

しかし一方で、

• なぜその怒りのパターンが生まれているのか

• 脳のどの機能が強く、どこが弱いのか

• 怒りやすさの根本にある“脳の特性”

までは分かりません。

ここが、改善に伸び悩む人が多いポイントでもあります。

脳科学の視点を取り入れると、

• なぜ同じことで何度も怒ってしまうのか

• なぜ言葉にできない感情がたまっていくのか

• なぜ理性が効きにくい場面があるのか

といった “見えない原因” が明確になります。

怒りは意志の弱さではなく、脳の使い方のクセです。
そのクセを知るだけで、怒りの扱い方は大きく変わります。

アンガーマネジメント診断が「怒りの見え方」を教えてくれるとするなら、
B-Brain診断は 「怒りが生まれる脳の設計図」 を見せてくれる存在です。

B-Brain診断では例えばこんなことが分かります：

• 扁桃体が刺激に反応しやすいタイプか・・・動物脳マイナスという指標になります

• 客観視・俯瞰が得意か、感情に巻き込まれやすいか・・・左脳3次元、右脳2次元という指標に現れます

• ストレス耐性の傾向・・・怒りを制御する前頭前野に影響を及ぼします

• 思考の偏り・・・論理型・直感型や、自分中心・他人中心などのバランスも数値化されます

これらは、怒りのコントロールに直結する指標です。

アンガーマネジメント診断が
「怒りの傾向」 を教えてくれるなら、

B-Brain診断は
「なぜその怒りが生まれるのか」
とそのヒントを教えてくれるもの。

この両方を知ることで、初めて“怒りの原因から対策が考えられる”ようになるのです。

怒りは必ずしも悪い感情ではありません。
むしろ、自分を守るために必要なアラームです。

大切なのは、
そのアラームが「過剰に鳴りすぎていないか？」「適切に止められているか？」
を理解し、調整していくこと。

そのために、

• アンガーマネジメント診断 → 怒りの傾向を知る

• B-Brain診断 → 脳の特性（原因）を知る

という2つの視点を組み合わせることは、とても効果的なアプローチです。

怒りの正体が分かると、怒りは敵ではなくなります。
そして「怒りと上手に付き合える自分」に一歩近づきます。

→ B-Brain診断はコチラから

弊社ではアンガーマネジメント診断も行っております。詳しくはコチラから

※ 本記事については個人の考えであり会社を代表する考えではありません。また、専門的な助言を行うものではございません。お客さまが本サイトの情報を用いて行う行動や解釈について、いかなる場合も一切の責任を負いません

正直に告白すると、私にとって「キャリア」という言葉は、どこか古い記憶と結びついています。
官庁のシステム開発に関わっていたこともあり、「キャリア／ノンキャリア」という区分を連想してしまうのです。少し世代が古すぎるかもしれません（汗）。

しかし現在、「キャリア」という言葉は単なる肩書きや職歴ではなく、働き方や生き方を含めた、より広い概念として使われるようになっています。

一方で、今回のテーマである「キャリア」と「メンタルヘルス」は、一見すると別々のテーマのようにも感じられますが、この二つは切り離して考えることができない、表裏一体の関係にあると考えています。本記事では、セカンドキャリアも含めた視点から、「キャリアとメンタルヘルス」について掘り下げていきたいと思います。また、ここでの「メンタルヘルス」は、ワーク・ライフ・バランスにおける「ライフ」の重要な要素の一つとして書いていきたいと思います。

キャリアを考えるとき、私たちはつい「仕事の話」に偏りがちです。
一方で、メンタルヘルスは「私生活」や「個人の問題」として切り分けられることも少なくありません。

しかし実際には、仕事の満足度やパフォーマンスは、心身の状態に大きく左右されます。
キャリアの問題だと思っていたことが、実はメンタルや私生活に起因していたり、逆にメンタルの問題だと思っていたら、仕事内容や役割のミスマッチが原因だった、というケースも多く見られます。こうしたケースを考えると、キャリアとメンタルヘルスを別々に扱うこと自体に、無理があるのではと感じます。

ワーク・ライフ・バランスという言葉については、さまざまな議論があります。
高市首相が自民党総裁に選出された直後、「ワークライフバランスという言葉を捨てます」と発言し、賛否両論を呼んだことも記憶に新しいところです。

では、「キャリア」を考えるとき、ワーク・ライフ・バランスはどこに位置づけられるのでしょうか。
私はこの点について、以前から自分自身に問い続けています。

2007年に策定された「仕事と生活の調和（ワーク・ライフ・バランス）憲章」には、次のような一文があります。

仕事と生活の調和が実現した社会とは、「国民一人ひとりがやりがいや充実感を感じながら働き、仕事上の責任を果たすとともに、家庭や地域生活などにおいても、人生の各段階に応じて多様な生き方が選択・実現できる社会」である。

この一文を読むと、「仕事」と「生活」を対立するものとしてではなく、人生全体の中で調和させていくものとして捉えていることが分かります。
まさに、キャリアとライフは表裏一体なのだと思います。

ワーク・ライフ・バランスは、仕事と生活を一度切り分けたうえで、バランスを取ろうとする考え方です。
一方で、近年ではそれをさらに進めた「ワーク・ライフ・インテグレーション」という概念も注目されています。

これは、仕事と生活を無理に分けるのではなく、相互に影響し合うものとして統合的に捉える考え方です。
働き方の多様化が進む中で、こうした視点はますます重要になっていると感じます。全くの私見ですが、高市首相の言葉は、仕事と生活が互いに相乗効果がありスケールさせていくもの、と考えると「ワーク・ライフ・インテグレーション」という言葉に置き換えて考えることもできるのではないかと感じます。

現在、パフォーマンスを十分に発揮できていない、あるいはメンタルヘルスが良好でない状態では、「ワーク・ライフ・インテグレーション」と言われても、現実的には難しいものがあります。

特に、定年を迎える年齢に差し掛かった方や、定年後に再就職した方にとっては、待遇の変化も含め、やりがいを見出すこと自体が簡単ではありません。自分の能力が活かせているのか、それが組織の中で評価されているのか。こうした問いに向き合うことは、非常に難しい課題で、「ワーク・ライフ・インテグレーション」以前の問題です。中でも、仕事の満足度に大きく影響するのは、フィジカル面とともにメンタル面の状態ではないでしょうか。年齢に関わらず、心身ともに健康であることは、何よりも大切な前提だと感じています。

こうした課題に、個人だけで向き合おうとすると、思いのほか難しいものです。
なぜなら、問題の原因が「キャリア」にあるのか、「メンタル」にあるのかを、一人で切り分けることは簡単ではないからです。

ストレスチェックでメンタルの状態は測れても、キャリアの適性は分かりません。
また、適性検査でキャリアの方向性は見えても、メンタルヘルスの状態までは分かりません。

さらに、職場や身近な人の中で、キャリアとメンタルヘルスの両面からアドバイスをもらえる存在は、そう多くありません。
この点に、支援資源の限界を感じることも少なくありません。

モヤモヤと課題が解決しない。こういう時に人は本能的に守りに入ってしまいます。あるいはフリーズしてしまうこともあるかもしれません。

しかし、守りに入りすぎると、成長の機会を得にくくなるのも事実です。負のスパイラルから抜け出すことは容易ではありません。
少し話は大きくなりますが、「失われた30年」という言葉がありますが、日本全体だけでなく、自分自身に当てはめた場合でも負のスパイラルの中でも成長してこられただろうか、と考えることがあります。

アメリカの企業人事の世界では、「Out of your comfort zone（心理的な安全領域から出て挑戦する）」という言葉がよく使われるそうです。
現状維持では成長しにくいという指摘は、確かに一理あります。

ただし、ここで重要なのは、挑戦には前提条件があるという点です。

例えば、誰か気になる人がいたとして、一歩踏み出して話しかけなければ何も始まりません。
これはキャリア理論の一つである「計画された偶発性理論」にも通じる考え方です。

しかし、心身のコンディションが整っていない状態での「挑戦」は、成長ではなく消耗につながることもあります。
挑戦の前にはしっかり準備する、そのために、自分の状態を正しく把握することが重要なのです。心身の状態が整っていない状態で挑戦したり、判断することはとても危険ですよね？

モヤモヤと解決しない課題に直面したとき、まず必要になるのは、答えを出すことではなく、状況を整理する視点ではないでしょうか。
（こういう時に、まず決めてしまえば楽になるという人もいるかもしれませんが……）

私自身、キャリア支援やメンタルヘルスに関わる中で、自分自身も含めて感じてきたのは、多くの人が「モヤモヤの正体が分からないまま」立ち止まってしまっている、という現実です。

ここで、あらためてB-Brain診断をご紹介したいと思います。

B-Brain診断は、脳医科学をベースに開発され、人の思考特性やストレス状態を数値化して可視化できる、キャリアとメンタルヘルスを両面から捉えることができる診断ツールとなっています。キャリアとメンタルヘルスの全体を俯瞰し、また相関関係のある両者に引いた補助線のような位置づけのものです。人の心は千差万別ですから、特定のパターンにはめるものでもなく、課題解決のヒントになるものと考えています。

脳タイプ診断では、思考の癖や適職の傾向が見えてきます。
また、脳活用度の診断では、ストレス耐性や、脳タイプと合わせてどのような要因にストレスを感じやすいかを把握しやすくなります。

さらに、人間関係においても、脳タイプを通じて「理解しづらかった相手の思考の癖」を知る手がかりになります。

私自身の実感として、「キャリア相談」は比較的しやすい一方で、「メンタルヘルスの相談」には高いハードルがあると感じています。

B-Brain診断は、キャリアの適性とメンタルヘルスの状態を同時にチェックすることで、
相談の入口を広げ、カウンセリングのハードルを下げるツールとしても活用できます。

キャリアとメンタルヘルスは、どちらかを整えればもう一方が自然についてくる、という関係ではありません。

キャリアか、メンタルか。どちらか一方で悩みを抱え込む前に、両面から自分を見つめ直すきっかけとして、役立てていただければ幸いです。

B-Brain診断について詳しくはコチラ

補足）今回のイメージ画像は、ChatGPTに記事を読んでもらい対話しながら作成してもらったものです。ストック画像やイメージ生成ツールでは、「キャリア」や「メンタルヘルス」というキーワードを入れるだけで堅いものや暗いものが出てきてしまうのですが、明るくて好きな画像になりました。

※ 本記事については個人の考えであり会社を代表する考えではありません。また、専門的な助言を行うものではございません。お客さまが本サイトの情報を用いて行う行動や解釈について、いかなる場合も一切の責任を負いません

来月2月6日、厚生労働省埼玉労働局委託事業「若年者地域連携事業セミナー」として、『ストレス社会を生き抜くための心理学講座』を開催いたします。

本講座は、埼玉しごとセンター主催のもと、毎回弊社代表浅賀桃子が講師を務め、定期的に実施している人気セミナーです。

ストレスフルな現代社会において、心の不調は誰にとっても身近な問題です。
小さなストレスであっても、放置し慢性化することで、心身に大きな影響を及ぼすことがあります。

本講座では、
「ストレスとは何かを知り、自分自身で実践できるセルフケアの方法」
そして、強いストレス要因の約3割を占めるとも言われる
「人間関係への向き合い方・対処のヒント」
を中心に、具体例を交えながら分かりやすくお伝えします。

これまで参加いただいた方からは、「気持ちが軽くなった」「すぐに実践できそう」というお言葉をたくさんいただいております。本講座が、ストレスに振り回されず、自分らしく働き・生きていくためのヒントを得る機会となれば幸いです。

なお、定員50名のところ、すでに多くのお申込みをいただいており、定員を増やして対応予定とのことです。
ご参加を検討されている方は、ぜひお早めにお申し込みください。本講座の詳細・お申し込みはコチラから

先週末の2026年1月17日、人事領域の学び場「人事図書館」（2024年4月にオープン）にて、脳科学に基づく診断ツール「B-Brain」を体験できるワークショップを開催いたしました。

本ワークショップでは、人事図書館コミュニティマネージャーであり、B-Brain上級インストラクターでもある弊社代表・浅賀桃子が登壇。参加者の診断結果をもとに、脳タイプの特徴や活用方法、コミュニケーションへの応用について解説しました。

企業が抱える「離職」「メンタル不調」「コミュニケーション不全」といった課題に対し、従業員一人ひとりの思考特性やストレス耐性という観点から、現場で活用できる実践的なアプローチを紹介しました。

当日は参加者同士のグループワークも行われ、診断結果を踏まえたチーム内の補完関係や、個性を活かした関わり方について理解を深める機会となりました。

参加者からは、以下のような声が寄せられています。

• 受検したB-Brainの解釈が深まり、組織内の補完関係まで考えられたことが大きな収穫でした。
• ストレスチェックだけでなく、チームビルディングにも活用できる点が魅力的だと感じました。
• 画一的なキャリアではなく、自分の個性に合ったキャリアを考えるきっかけになりました。

当日ご参加いただけなかった方はコチラよりワークショップ資料（簡易版となります）をご覧いただけます。なお、B-Brainの結果の見方については事例をもとにお伝えしておりますほか、ワークショップでは実例をもとにケーススタディへの対処をグループワークで検討していただきました。

なお、B-Brainは日本生命様、ソフトバンク様をはじめとした企業様にも導入・活用いただいております。

導入実績の詳細はコチラをご確認ください。

B-Brainの概要・詳細については、コチラをご覧ください。

ベリテワークスは定年退職後に再就職した従業員が、私を含めて2名在籍しています。また、東京都による「東京セカンドキャリア塾」での職場体験として、企業見学の受け入れも行なっています。

私自身は2022年にベリテワークスに入社してから現在まで、既に足掛け5年に渡り塾生の方達に企業訪問の際の事例紹介をさせていただいております。正確な回数は数えていませんが、これまでに60, 70回ほどお話しさせていただいており、300人以上の方々にお話ししていることになるかと思います。

今回の記事では先輩の従業員と共に行なっている講座について少し触れてみたいと思います。

こうした中で、どの塾生の方にも共通して伝えられる軸として取り入れたのが、「計画された偶発性理論」でした。

当初、私自身、人に誇れるキャリアの持ち主とは言い難いので、とにかく自分のキャリアをお話しすることが精一杯でした。また、どんなキャリアでも万人に当てはまるとは言い難いので、なかなか難しいものがありました。塾生の方の志向により、内容が刺さる場合もあれば全く参考にならない場合もあるからです。このため、弊社代表の著書「IT技術者が病まない会社をつくる」で紹介されているキャリア理論の1つ、スタンフォード大学ジョン・クランボルツ博士の提唱された「計画された偶発性理論」を取り入れて解説することにしました。これなら起業・独立志向の方も、再就職や継続雇用で悩まれている方にも当てはまるはずと考えました。

実際には「計画された偶発性理論」をもってしても厳しい時がありました。「そういう機会は全く無かった」という方もいらしたのです。確かに新卒で入社された企業に長年勤められた場合、他の仕事との偶然の機会はなかなかないかもしれません。自分の目線だけで考えてしまうと、こうした問いに困ってしまうこともあるかもしれません（事実、私はあまり機転が効かないので困ってしまうパターンです）。そして、このお答えには、「東京セカンドキャリア塾へ参加されたことで、すでに”偶然の機会”に触れられているのではありませんか？」とお返しするようにしております。また、ずっと勤められた企業の中でも、ちょっとした転機をあるいは見逃しているのかもしれません。

事例紹介は1つのパターンでしかありませんから、いくら熱弁したところでビジネス本、How To本と同じく刺さる場合もあれば刺さらない場合もあります。会社で従業員全員に同じ書籍を読ませた場合と似ているかもしれません。こうした方が良い、ああした方が良いと説いたところで自分自身の思いと重ならない限りなかなか難しいものです。ただ、長年企業に所属していると（自分自身も前職は27年在職しておりました）、尻をひっぱたかれて動くこともあれば、誰かが助けてくれる場合もあったかもしれません。こうした際に重要なポイントがあると考えています。会社命令にしても自分自身の自由意志にしても「自分自身の意思で決定したか」です。どうしても他力本願的な生き方をしてしまうと、自分の無力感を感じてしまいますし、力も発揮できません。何よりも楽しくないですよね？

前職の企業を定年退職する前に社長から尋ねられたことがあります。「どういう人を採用したら良いだろうか？」という問いでした。私は「その仕事が好きな人を選ばれるのが良いと思います」とお伝えしました。仕事に熱い情熱を傾けている社長でしたから納得いただいたように（勝手な自己解釈ですが）感じました。また、情熱は人を巻き込む力を持っていると思います。歳を重ねても何かしらの情熱、あるいはそこまででなくても、好きなものは大切だとあらためて感じます。定年退職後の働き方として、好きなものを大切にできるって良いですよね。

セカンドキャリアで新たな領域を目指される方の動機は様々だと思います。定年後、嘱託での継続では収入が厳しい、もっと仕事を楽しみたい、新たなジャンルに挑戦したい。。。私自身もそうでした。

ここで私の先輩の動機をご紹介したいと思います。当初は漠然とされていたようですが、「生きづらい若者を支援する」という動機で、学校心理士と公認心理師の資格を取得され活動されている方なのです。

自分自身ではなく他の人の幸福を願う動機は何よりも強いと感じます。実際にセカンドキャリア塾で来訪される多くの塾生の方に良い刺激を与えられていると毎回感じています。

若年層（10代から30代）の死因のトップは、事故やがんではなく、自殺です。しかも、日本は先進国7カ国の中でも最も高い水準にあります。毎年、何千人もの若い方が命を落としているという事実は、あらためて考えさせられるものがあります。

このように自殺率の高い状況であるにも関わらず、日本はカウンセリングを受ける方が非常に少ないのです。このため、弊社の代表浅賀が常々発している言葉が「カウンセリングのハードルを下げる」です。いつも、B-Brain診断の有効性をアピールし続けておりますが、弊社ではこの「カウンセリングのハードルを下げる」ために、B-Brain診断はとても有効と考えて活用しているものとなります。また、B-Brain診断はメンタルの不調の早期発見も可能であるため、利用されている方がセルフチェックできる有効なツールと考えています（B-Brain診断はコチラから）。

実際には若年層の「自殺率」ばかりではありません。「自殺者数」は50代以降が過半数を占めています。また、一般社団法人定年後研究所所長　池口氏が提唱している「満足度の崖」は、多くの人が定年退職や再雇用を経験する60代前半に、仕事の内容や責任の変化、年収の大幅な減少などにより、人生の満足度が急落するという調査結果もあります。

どうすれば良いか？これは単一解はないと考えています。もちろん、仕事の満足度や金銭的な要因も大きいのですが、その人自身の一番有効な対応方法は人それぞれです。少し逸れますが、私自身腰痛に悩まされているのですが、腰痛の原因は人により様々でこれも単一解はありません。ただ、「たまたま」その人にあてはまる治療法があると大幅に改善する場合があります。腰痛と一緒にはなりませんが、人の幸せも似ているのではないでしょうか？ほんのちょっと視点を変えるだけで、あるいは見過ごしていた何かをヒントに道は開けるかもしれません。来訪された塾生の方がどれだけお持ち帰りいただけるかは予測できませんが、私たちはできるだけ多くのヒントを持ち帰っていただければと考えています。是非皆さんもセカンドキャリア塾に応募されてみてはいかがでしょうか？そこで、もしかしたら皆さんとお会いできるといいですね！

補足：タイトルの画像はChatGPTと対話しながら作成してもらったものとなります。

※ 本記事については個人の考えであり会社を代表する考えではありません。また、専門的な助言を行うものではございません。お客さまが本サイトの情報を用いて行う行動や解釈について、いかなる場合も一切の責任を負いません

前回、AI活用と結晶性知能の親和性について記事にさせていただきましたが、結晶性知能も良いことばかりではありません。注意すべき点を踏まえながら活用するのが良いのではないかと思います。

知識や経験に基づく結晶性知能ですから、ご自身で経験・習得したこと以外はその方の結晶性知能とはなっていません。これまでの知識や経験が活かしにくいケースではAI活用とは必ずしも相乗効果が出ないと考えられます。また、知識や経験が蓄積されていく一方で、せっかく蓄積した知識や経験が足枷となり柔軟性の欠如を招く場合があります。

変化の激しい時代ですから、また日常で使用するITの進化もこれまでになく早まってきていると思います。実際に私の周囲にもいわゆるガラケーからスマートフォンに乗り換えたり、スマートフォンの機種変更をするだけでも大騒ぎの事態となるケースがありましたwガラケーは目を瞑っていても操作できるくらいに習熟されていても、スマートフォンはそういうわけにはいきません。機種によっても大きく操作方法が異なりますし、「以前はこうだった」という知識が邪魔をしてしまい、着電や発信、文字入力すら困難になってしまうケースを見たことがあります。デジタルネイティブの若い世代の方には難なく通り抜けていく操作です。脳みその柔軟性が低下してしまうとなかなか大変な事案です。そうした際に、周囲の得意な人に頼ってしまうことも多々あるのではないかと思います。便利なIT機器も、うまく使いこなせないとストレスでしかありません。ただ、なかにはサポート源のない1人暮らしの方もいましょうし、プライドが邪魔をしてしまい人になかなか聞けない方もいらっしゃると思います。こうした際にAIは大きなサポート源になると考えられます。

こうした変化の激しい時代において、環境の変化に対応した場合が良い場合と、そうでもない場合もあるかとは思いますが、対応できないとストレスフルな場合も多いかと思います。少し脱線しますが、”It is not the strongest of the species that survives, nor the most intelligent that survives. It is the one that is most adaptable to change.”（仮訳　生き残るのは、最も強い種でも、最も賢い種でもありません。生き残るのは、変化に最も適応できる種です。）という言葉は、てっきりダーウィンの言葉だと思っていたのですがどうも違うようです。詳しくはコチラを参照ください。こうした「変化への適応力」が問われる時代だからこそ、結晶性知能に由来する思考の偏りを自覚し、AIを“補助輪”として使う視点が重要になります。

さて、ここからが本題です。これまで培った知識や経験を変化させていくことは相当に難しいと思います。結晶性知能は「過去の成功パターン」を素早く引き出す力ですが、その強さゆえに、過去の枠組みで現在を解釈してしまい、以下のようなバイアスが強化されやすくなります。結晶性知能に起因して出やすい認知バイアスをざっと列記します。これらのものは、結晶性知能に起因せずとも十分起こりうるバイアスです。実際に航空機の墜落事故の原因ともなるケースがありトレーニングも行われているものです。

• 確証バイアス（自分に都合の良い情報のみ収集）
• 正常性バイアス（都合の悪い情報を過小評価）
• 権威バイアス（地位や肩書きにより過大評価）
• 保守性バイアス（新しいもの受け入れられない）

生成AIは使い方次第でバイアスを補強してしまう可能性があります。そうならないためには、バイアスを補正する第二の視点が必要になります。このためには以下のような思考フレームに基づいたプロンプト（AIへの指示や質問）が推奨されます。

バイアス回避には様々なプロンプトが考えられます。他にも尋ね方はいろいろあるかと思いますので皆さんも是非生成AIに質問してみてください。私自身、「率直な意見を求む」と一言付け加えたばかりに、AIにボコボコに論破されたこともありますw

• 反証探索テンプレ

  私の主張に反対する立場を、できるだけ強く・公平に作ってください。根拠も添えてください。

• 前提洗い出しテンプレ

  私の判断に含まれている前提や思い込みを列挙し、見落としがないかチェックしてください。

仮に、バイアスを補正するためのプロンプトを使用したとしても、最後に決定するのは自分自身です。年齢を重ねると知識と経験が増える一方で、「自分の考えが正しい」「こうあるべきだ」という信念が強くなり、無意識のうちに柔軟性が失われやすくなりがちです。対処が難しく感じられるかもしれませんが、ほんの少し意識することで柔軟な思考を保つことは十分可能です。

年齢を重ねて知識や経験を積むほどに「知らない」「わからない」とは言い難いものです。ただ、勇気を持って「それは知りませんでした。教えてもらえますか？」と素直に聞く姿勢が重要です。これは学び続ける姿勢ともなります。古代の偉人の説いた「無知の知」（言葉的にはソクラテスですが、論語の「知之為知之、不知為不知、是知也」の方が意味合いとしては近いと思います）をあらためて大切だと感じます。

違う価値観や生活感を持つ人の意見には、固定観念を崩すヒントが多くあります。「理解できない＝間違っている」ではなく、「なぜそう考えるのか？」と掘り下げてみるのがコツです。個人的には、最近よく聴いているあいみょんがタトゥーを入れたニュースが流れた際には衝撃でしたが、よくよく考えてみると、アンジェリーナ・ジョリーがタトゥーを入れていても問題にされないのに、と思い起こされました。今、私の中では彼女なりの想いや考えがあってしたことと自分なりに理解しようとしています（賛否両論あると思います）。なお、日本や中国でタトゥーがネガティブな理由は、歴史的に犯罪者への刑罰であった文化的背景と解釈しています。また、マオリ族のタトゥーは高貴さの象徴とされており、この場合、まさに文化ですよね！ここでのポイントは、異なる価値観を理解しようと努力することだと考えています。安易に同調してしまうことはむしろ無理解とも言えるかと思います。

ドラマ水戸黄門では勧善懲悪であることが人気の理由の1つであったりしますが、柔軟な思考を育てるためには「良い／悪い」「正しい／間違い」ではなく、「どんな背景があるか」「どんなメリットがあるか」を考え、グレーの部分を受け入れる考え方が求められます（とはいえ、清濁合わせ呑むと言って賄賂をもらってはいけませんw）。ここでのポイントはグレーの部分を考えることにあるのではないかと思います。また、全か無か思考（二分割思考）については認知療法の専門家アーサー・フリードマンが心の病に罹りやすい12の思考パターンの1つに挙げたものともなります。

長年の経験と知識を積み重ねた人ほど間違いに関して「それは違う！」と即断即決しがちです。特に多忙を極めるエグゼクティブであればあるほどやむを得ないケースともいえます。「結論から言え」「5分で説明しろ」などあるあるですwただ、残念ながら打率10割のホームランバッターはいません。怒りのボルテージが上がる前に、「なぜなのか？」と自問してみてください。この一呼吸おくことで、固定化した思考に余白が生まれ、柔軟性を保つきっかけとなりえます。私も子どもたちがある日突然へそピアスをしてきたら、「なにそれ！」と反射的に反応してしまいそうですがwまずは一呼吸おいて、異なる意見や考え方に耳を傾けることは大切かなと思います。

一呼吸おくことはアンガーマネジメントにも通じます。もしご関心があれば、弊社で実施しているアンガーマネジメント診断も参考になるかもしれません。詳しくはコチラをご覧ください。

柔軟性を保つためには、筋力トレーニングと同様に日々のトレーニングが必要です。少しずつで構いません、いつもと違う道を歩いてみたり、いつも聴いている音楽とは異なる音楽を聴いてみたり、異業種の方と交流してみたり、などなど、ちょっとしたことでトレーニングになりえます。これは、1日だけやっても効果はなかなか出にくく、日々続けることが大切です。

結晶性知能は、経験と知識を土台に素早く判断できる強力な能力であり、AI活用とも高い親和性があります。一方で、その強みはときに思考の固定化や柔軟性の低下を招き、確証バイアスや保守性バイアスなどを強めてしまう危険もはらんでいます。

だからこそ、AIを「答えをくれる存在」としてではなく、「自分の思考の偏りを映し出し、別の視点を与えてくれる相棒」として使うことが重要です。メタ認知的なプロンプトで反証や前提の洗い出しを行い、自分の判断を一段高い視点から点検する。こうした使い方は、結晶性知能の弊害を抑えながら、その強みを最大化する助けになります。

最終的に決めるのは自分自身ですが、「知らない」を認める勇気、異なる価値観を理解しようとする姿勢、白黒で割り切らない思考、一呼吸置く習慣、日常の小さな変化――こうした小さなトレーニングが、年齢や経験に左右されない柔軟さを育てます。変化の大きい時代をしなやかに生き抜くために、結晶性知能とAIを“補い合う関係”として活用していきましょう。

※ 本記事については個人の考えであり会社を代表する考えではありません。また、専門的な助言を行うものではございません。お客さまが本サイトの情報を用いて行う行動や解釈について、いかなる場合も一切の責任を負いません

今回、2024年4月にオープンした人事領域の学び場「人事図書館」で、脳科学に基づく診断ツール「B-Brain」を体験できるワークショップを開催します。本イベントでは、事前に受検いただいた診断結果をもとに、脳タイプの解説、活用方法、コミュニケーションへの応用を実践的に学んでいただけます。人事図書館コミュニティマネージャーでもある弊社代表浅賀桃子が登壇いたします。

人事図書館ではこれまでも多様な診断ツールの体験会を行ってきました。企業が抱える「離職」「メンタル不調」「コミュニケーション不全」などの課題において、従業員の思考特性やストレス耐性を理解することの重要性は年々高まっています。

今回取り扱う「B-Brain」は、筑波大学ヒューマンハイパフォーマンス先端科学センターの統計・因子・妥当性分析による根拠が示された信頼性の高いツールで、脳タイプや脳活用度、ストレス耐性を数値化し、個人・組織のパフォーマンス向上に活用できる点が特徴です。

• 事前診断（URLを参加者へ送付）

• 当日：B-Brain上級インストラクターである弊社代表浅賀桃子が診断結果をもとに解説いたします

• 脳タイプを活用したコミュニケーション術の紹介

• 参加者同士のワークと実践

• 任意参加の懇親会（参加費 2,000円）

参加者は、自身の思考特性や行動パターンがどの脳領域に基づくかを理解し、日常の働き方やチーム内コミュニケーションにどのように生かせるかを体験的に学べます。

脳科学を基盤とした診断ツールで、以下の特徴を持ちます。

• 脳タイプ（思考特性）の客観的把握

• ストレス耐性・メンタルパフォーマンスの可視化

• 筑波大学での科学的分析により信頼性を証明

• 個人の強みの活かし方、伸ばし方を明確化

• 組織における離職対策・メンタルケア・コミュニケーション改善に活用可能

導入実績として、日本生命様、ソフトバンク様などでもご活用いただいております。導入実績について詳しくはコチラをご確認ください。

B-Brainについて詳しくはコチラでご確認ください。

• 自分の強みを言語化し仕事に活かしたい

• キャリアの方向性に悩んでいる

• マネジメント・チームコミュニケーションを改善したい

• 既存のストレスチェックでは物足りない・別の視点が欲しい

浅賀 桃子（あさか ももこ）／人事図書館コミュニティマネージャー（CET）
IT企業での人事労務を経て2014年にベリテワークス株式会社を設立。
キャリアコンサルタント、産業カウンセラーとして企業従業員のキャリア・メンタルヘルスを支援し、これまでの担当クライアントは延べ5,000人以上。
著書に『IT技術者が病まない会社をつくる』『図解ライフデザインの教科書』。
2017年よりアジア太平洋キャリア開発協会理事。2024年4月より人事図書館のコミュニティマネージャーとして運営に参画。

• 日程：2026年1月17日 (土)
  オープン 9:30 ／ 開始 10:00 ／ 終了予定時刻 12:00
  ※懇親会：12:00〜13:00（任意参加／2,000円）

• 会場：東京都中央区日本橋蛎殻町１丁目１２−７ Wacross Ningyocho, Ningyocho6階 Japan
  人事図書館 6階（受付にお越しください）

• 主催：人事図書館（図書館 × コワーキング × 相談の場として2024年4月に開館）

お申し込みはコチラからお願いいたします。定員は20名様となっておりますのでお早めにお申し込みください。

先日（2025年11月15日）JCDA広島地区会主催『すごろくを使ってキャリアを考える！in東広島：賀茂泉酒造』（対面）が開催されました。このワークショップでは「金の糸すごろく」を使用してキャリアを考え、対話を通して交流ができるものとなっており、「金の糸アンバサダー」に任命されている弊社代表がファシリテーターとして登壇しました。

この「金の糸すごろく」（正式名称「人生すごろく「金の糸」～golden thread～」）とはJCDAにて、もともとは学生の就職支援（自己理解ツール）として開発されたものですが、現在は企業研修にも活用されています。

今回の会場は賀茂泉酒造様（大正元年（1912年）創業）で、地元・文化・自分を知るイベントとして開催されました。また、今回のワークショップではJCDA会員以外も参加可能となっており、一般の方や外国の方にも多数参加いただきました。

参加者の方からは下記のような感想もいただいております。

• 安心安全の場を作り上げてもらったので、しっかり自分について語ることができた
• 周りからのフィードバックで、改めて自分が知らない自分に気づくことができた
• 自分の価値観に関して新たな発見があった

金の糸すごろくについて詳しく知りたい方はコチラをご確認ください。

また、金の糸すごろくを使ったワークショップ開催をご希望の方はコチラまでお問い合わせください。

エキスパートたちの声があなたの人生を豊かにする音声メディア Voicy にて「感じがいい人の伝え方」著者のゆりかさんと弊社代表・浅賀桃子が対談を行いましたのでご紹介いたします。

弊社代表・浅賀桃子の活動・想いのご紹介とともに、カウンセリングに活用している B-Brain のご紹介をさせていただいております。また、ゆりかさんにも実際に B-Brain を体験していただいております。

Voicyの対談はコチラから

対談内容は note でもご紹介しております。